Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 30. September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website Ethnic.ch ist:

Ethnic World SA
Route des Saviez 10
1845 Noville
Schweiz
E-Mail: info@ethnic.ch
Telefon: +41 22 342 69 00

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung der Website können wir insbesondere Identifikations- und Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadressen, Angaben zum Kundenkonto, Bestellungen, bestellte Produkte, Zahlungs- und Lieferstatus, Kommunikation mit dem Kundendienst, Newsletter- und Cookie-Einstellungen sowie bestimmte technische Daten bearbeiten, die für Betrieb und Sicherheit der Website erforderlich sind.

3. Zwecke der Bearbeitung

Die Daten werden insbesondere bearbeitet, um Kundenkonten anzulegen und zu verwalten, Bestellungen entgegenzunehmen und auszuführen, Zahlungen abzuwickeln, Lieferungen zu organisieren, Kundendienst zu leisten, Anfragen zu beantworten, gesetzliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen, die Website zu schützen, Einwilligungen zu verwalten und, sofern gewünscht, Marketingmitteilungen zu versenden oder die Nutzung der Website zu messen.

4. Bestellungen und Zahlungen

Die für eine Bestellung erforderlichen Informationen werden durch Ethnic World SA und die für deren Ausführung notwendigen Dienstleister bearbeitet.

Elektronische Zahlungen werden über die Saferpay-Lösung von Worldline und, abhängig von der gewählten Zahlungsart, durch weitere Beteiligte des jeweiligen Zahlungssystems verarbeitet. Die für Autorisierung und Zahlungsbestätigung erforderlichen Daten werden mit diesen Dienstleistern ausgetauscht. Worldline gibt an, dass die Saferpay-Datenverarbeitung in der Schweiz erfolgt.

Es gelten die im Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.

5. Lieferung, Verwaltung und Support

Die für die Lieferung erforderlichen Daten werden dem ausgewählten Transportdienstleister im für die Zustellung notwendigen Umfang mitgeteilt. Bestelldaten können ausserdem in den von Ethnic World SA eingesetzten Verwaltungs- und ERP-Systemen sowie durch beauftragte technische Dienstleister bearbeitet werden.

6. Newsletter und Brevo

Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig. Wir bearbeiten insbesondere die E-Mail-Adresse und den Abonnementstatus, um die gewünschten Mitteilungen zu versenden und Abmeldungen zu berücksichtigen.

Ethnic World SA verwendet Brevo als Marketing- und Newsletter-Werkzeug. Werden Daten für den Versand einer Kampagne in Brevo verwendet, können die dafür erforderlichen Daten durch Brevo im Auftrag von Ethnic World SA bearbeitet werden.

Mit Stand vom 30. September 2026 aktiviert die Brevo-Integration der Website weder Seiten- oder Warenkorb-Tracking noch Marketing Automation, automatische Kunden- oder Bestellsynchronisation, E-Commerce-Funktionen oder den SMTP-Versand der Transaktions-E-Mails.

Brevo gibt an, dass die Datenbanken seines Dienstes innerhalb der Europäischen Union gehostet werden, insbesondere in Frankreich, Deutschland und Belgien.

Sie können Marketingmitteilungen über den entsprechenden Abmeldelink abbestellen. Bestimmte Angaben können in einer Sperrliste gespeichert bleiben, um Ihre Abmeldung dauerhaft zu berücksichtigen.

7. Hosting und Transaktions-E-Mails

Für Website, Hosting und E-Mail-Dienste werden Infrastrukturen von Infomaniak verwendet. Die Transaktions-E-Mails der Website werden derzeit über den bei Infomaniak konfigurierten SMTP-Dienst versandt.

8. Google Analytics und reCAPTCHA

Google Analytics wird nur nach Ihrer Einwilligung in die entsprechende Kategorie des Cookie-Managers zur Messung der Website-Nutzung verwendet.

Google reCAPTCHA v3 wird auf bestimmten Formularen eingesetzt, um Missbrauch und automatisierte Eingaben zu verhindern. Dabei können technische Informationen zur Risikobewertung an Google übermittelt werden.

Google-Dienste können, abhängig vom jeweiligen Dienst und den geltenden Bedingungen, eine Bearbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den Vereinigten Staaten, mit sich bringen.

9. Empfänger von Daten

Je nach Bearbeitung können Empfänger insbesondere Hosting- und E-Mail-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen, Newsletter- und Marketinganbieter, technische und ERP-Dienstleister, Sicherheits- und Analysedienste sowie gesetzlich zuständige Behörden sein.

Daten werden nur im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen weitergegeben.

10. Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Einzelne Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Soweit gesetzlich erforderlich, stellt Ethnic World SA sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau oder anerkannte Garantien bestehen. Die derzeit verwendeten Dienste können insbesondere Bearbeitungen in der Europäischen Union und bei bestimmten Google-Diensten in den Vereinigten Staaten umfassen.

11. Aufbewahrungsdauer

Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Zwecke ihrer Erhebung erforderlich ist und wie gesetzliche, vertragliche oder beweisrechtliche Pflichten dies verlangen.

Geschäftsbücher und Buchungsbelege, für die nach Schweizer Recht eine Aufbewahrungspflicht besteht, werden grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt. Newsletter-Daten werden so lange gespeichert, wie das Abonnement aktiv ist oder wie dies zur Beachtung einer Abmeldung erforderlich ist. Andere Fristen richten sich nach der jeweiligen Bearbeitung und den anwendbaren Pflichten.

12. Ihre Rechte

Im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen können Sie insbesondere Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung sowie, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, deren Herausgabe oder Übertragung in einem gebräuchlichen elektronischen Format verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@ethnic.ch.

13. Sicherheit

Ethnic World SA trifft technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung. Eine absolute Sicherheit kann bei keinem Informationssystem garantiert werden.

14. Cookies und ähnliche Technologien

Die Verwendung von Cookies, Google Analytics, Google Consent Mode und ähnlichen Technologien wird gesondert in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über den Cookie-Manager der Website ändern.

15. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen angepasst werden. Das oben angegebene Datum bezeichnet die aktuell veröffentlichte Fassung.